فروشگاه های آیکیا
همواره اختلاف زیادى میان سلیقه و بودجه ى خرید مبلمان مشتریان وجود دارد. این مشتریان به دنبال مبلمان با کیفیت اما ارزان قیمت هستند. آیکیا یکى از بزرگ ترین فروشندگان مبلمان جهان است که با ٢۵۴ فروشگاه در ٣۵ کشور جهان مبلمان منحصر به فرد ، ارزان ، با کیفیت ، کارا و زیبا در محیط هاى شبیه سازى شده و واقعى در اختیار این قبیل مشتریان قرار مى دهد.
فروشگاههاى آیکیا ، مشتریان را به صورتى فعال درگیر فرآیند خرید مى کنند. مشتریان مى توانند لوازم را لمس کرده و آن را بردارند ، باز کنند ، روى آن نشسته و یا دراز بکشند. آیکیا براى کاهش قیمت ها ، تعداد فروشندگان خود را به حداقل رسانده است براى اجراى این سیاست برچسب اطلاعات محصولات مشتمل بر نوع ، رنگ ، جنس و قیمت را با فونتى درشت بر روى محصولات الصاق کرده است. فلسفه و شعار آیکیا این است : ” شما از جانب خود ، ما از جانب خود با همدیگر در هزینه ها صرفه جویى مى کنیم.”
خرید در آیکیا
فروشگاه به گونه اى طراحى شده است که مشتریان در مسیر منطقى خرید قرار گیرند. فروشگاه با لوازم اتاق پذیرایى آغاز و در ادامه به وسایل اتاق خواب ، سرویس بهداشتى ، دفتر کار و آشپزخانه ختم مى شود. در کف فروشگاه نیز مسیر درست حرکت با فلش مشخص شده است ، پس از خرید مبلمان در بخش هاى بعدى مى توانید لوستر ، میز ناهارخورى ، فرش ، وسایل ادارى ، لوازم آشپزخانه و بسیارى از محصولات دیگر را نیز خریدارى کنید. خدمات فروشگاه به صورت خود خدمتى ارائه مى گردد. مشتریان پس از تصمیم گیرى در مورد خرید محصولات کوچک مثل میز و صندلى آن را بر روى چرخ مى گذارند. اما براى خرید محصولات بزرگ تر باید به انبار مراجعه کنند. آیکیا براى سهولت حمل و نقل و انبار محصولات بزرگ مثل مبلمان ، آن ها را در جعبه هاى تخت و به صورت مونتاژ نشده بسته بندى مى کند. به طورى که به راحتى مى توان یک میز ناهار خورى یا یک دست مبل را روى باربند ماشین قرار داد. البته براى مستریانى که مى خواهند از خدمات تحویل در درب منزل و مونتاژ شخص ثالث بهره مند شوند نیز به صورت جداگانه خدماتى ارائه میگردد. با توجه به صف هاى طولانى صندوق هر سفر به آیکیا تقریبأ ۴ الى ۶ ساعت زمان نیاز دارد. با این حال مشتریان همچنان آیکیا را براى خرید ارزان مبلمان ترجیح مى دهند آن ها از بده بستان میان خودخدمتى و قیمت هاى کمتر خوشنود و راضى هستند.
براى رفاه حال مشتریان و فراهم کردن تجربه ى خرید لذت بخش ،رستوران غذاهاى سوئدى نیز در آیکیا دایر است. مشتریان مى توانند براى ایجاد وقفه در فرآیند خرید ، صرف صبحانه ، نهار ، شام و دسر و یا میان وعده ى سوئدى ارزان در این رستوران ها توقف کنند.
تغییرات کارکردی آیکیا با ورود به آمریکا
آیکیا در سال ١٩٨٧ با ورود به بازار امریکا یک سرى تغییرات کارکردى در محصولات خود ایجاد کرد. براى مثال سرویس هاى خواب به سبک اسکاندیناوى ( جنوب اروپا ) کوچک تر از سرویس هاى مورد علاقه ى آمریکایى ها بودند ، میز تلویزیون به سبک اسکاندیناوى نیز کوچک بود و در زیر آن فضایى براى قرار دادن کتاب تعبیه مى شد در صورتى که امریکایى ها میزهاى بزرگ تر با قفسه هایى براى قرار دادن تجهیزات صوتى و تصویرى را ترجیح مى دادند ، لیوان هاى عرضه شده در ایکیا براى آمریکایى هاى تشنه بسیار کوچک بود ، میزهاى ناهار خورى آیکیا نیز براى عید شکرگزارى به اندازه ى کافى بزرگ نبودند. اما آیکیا براى حضور فعال در بازار امریکا به سرعت خود را با نیازهاى این بازار هماهنگ کرد.
فهرست
آنالیز SWOTدرشرکت ایکیا
آنالیز PESTEL در شرکت ایکیا
تاکتیک ها و استراتژی های انتخاب بازار در ورود به بازارهای جهانی
مطالعه موردی آیکیا
تاریخچه شرکت
عملیات شرکت: تاکتیک ها و استراتژی
تولیدمحوربودن آیکیا
توسعه بین المللی
استراتژی بالابردن سود کل درایکیا
توسعه جهانی وچالش های ایکیا
بازار ایالات متحده امریکا
ماندگاری ایکیا دردشوارترین بازار دنیا
موردپژوهی ایکیا
تاسیس توسط جوان سوئدی
شناخت ومطالعه مصرف کنندگان درچین توسط ایکیا
رمزموفقیت ایکیا درچین
تحقیقات بازاردرایکیا
تبلیغات چالش برانگیز ایکیا
ارسال کاتالوگ به زبان کشورهای هدف
پیام ویژه ایکیا
سفارشی سازی مشتریان درایکیا
طراحی تجربه های مخصوص مشتریان درایکیا
کارآفرینی دیجیتالی به سبک آیکیا
پرتال‌های چند ملیتی
جامعه مشتریان بین المللی آیکیا
فروشگاه های آینده آیکیا
ظرفیت سلف اسکن آیکیا
برند شناسی ایکیا
ایکیا بزرگ ترین خرده فروشی مبلمان در جهان
مبلمان خوب در دسترس بیشترین گروه مشتریان قرار دهند
آیکیا فلسفه ى خود را در بازارهاى جهانى اقامه کرده است
تغییرات کارکردی آیکیا با ورود به آمریکا
داستان ایکیا: خانه مهمترین مکان در جهان است
استراتژی تمایز در بازاریابی
احساس لذت مشتریان ایکیا
اهمیت جایگاه سازی برند ایکیا
ایکیا درمیان اقیانوس قرمز رقبا
استراتژی بازاریابی ایکیا یکی از بهترین آموزه‌های تدوین و پیاده‌سازی استراتژی‌های برند و بازاریابی
دیگر نمی‌توان به همه بازار یک محصول یا خدمت مشابه را ارائه کرد
چگونه ایکیااز رسانه های اجتماعی برای رسیدن به موفقیت بازاریابی استفاده می کند؟
ایکیاو هوش بازاریابی
شبکه های اجتماعی ایکیا
آیا ایکیا می‌تواند تجربه خدماتی خود را با فرهنگ هند وفق دهد؟
رشدچشمگیرمحصولات ایکیادرجهان
درجستجوی فرصت‌هایی، در بازارهای نوظهور
ارائه محصولاتی مشابه، با قیمت‌های یکسان
تطبیق دادن مدل‌ها و طراحی‌های خود با فرهنگ بومی
تطبیق‌پذیری طراحی معاصر سوئدی با خانه سنتی چینی
تجربه خدماتی ایکیا
فرصت کشف و شهود در فروشگاه ایکیا برای مشتریان
مشتریان وطرفداران ایکیا
سرمایه‌گذاری در نیروی‌کار و زمان
محول نمودن وظایفی خاص به مشتریان مشتاق
استراتژی «یک سایز، مناسب همه»
خرده فروشی در هند و استراتژی ایکیا
فرصت های عظیم خرده فروشی درهند
پتانسیل بسیاردرهند برای سرمایه کذاران درخرده فروشی
چالش های ایجادفروشگاه درهند
محدودیت های بازارهای هند
ایکیا پتانسیل عظیمی را در بازار هند مشاهده می‌کند
تلاش‌هایی برای درک معنی «خدمات» در بستر هندی
درک بهتر مصرف‌کنندگان هندی و سلایق آن ها
یکی از مهمترین ابتکارهای عمل ایکیا، ایجاد مرکز توسعه محصول جدیدی در هند است
ویژگی‌های رفتاری مصرف‌کنندگان در خریدهای عمومی و روزمره
دغدغه بازاریابی ایکیا درهند
ایکیا، برندی به سادگی یک دنیا
ایکیا پرچمدارکسب وکار
مشتریان اصلی ایکیا
توسعه کسب وکار سبز
گشتی درایکیا؛ خلاقیت به سبک سوئدی ها
خلاقیت و صادرات: فرهنگ سوئدی ها
ایکیایکی از مطرح ترین الگوهای کسب و کار
داستان ایکیا؛ کبریت فروش میلیاردر
خود مونتاژی محصولات، از جمله ظرفیت های جالب و جذاب کسب و کار آیکیا
چرا کارمندان صادق و وفادار از مدیران خود ناراضی می شوند؟
خلاقیت در محصولات ایکیا
رازهای ایکیا
چشم انداز ایکیا
تحلیل سوات
بین المللی سازی آیکیا
تبلیغات برند معروف ایکیا
برند ایکیا چگونه توانست انقلابی در دکوراسیون منزل به وجود آورد؟
۱۲ خطای شناختی که به فروش بیشتر کمک می‌کند
اثرایکیا؛ دلبستگی به آنچه خود خلق می‌کنیم
استراتژی های پایین نگه داشتن هزینه
طراحی کارآمد ایکیا
نمایشگاه های ایکیا