پیش از ارسال درخواست پشتیبانی به نکات زیر توجه فرمائید
درصورتیکه کد پرداخت را دارید قبل از ارسال هرگونه پیام حتما از بخش پیگیری خرید واقع در منوی بالای سایت جهت دانلود مجدد فایل اقدام نمایید.
همچنین برای دریافت سریعتر فایل و سهولت در کار می توانید از طریق (09359579348) اقدام نمایید کلیه پیام های ارسالی حداکثر تا پایان همان روزپاسخ داده می شوند.
بخش پشتیبانی مختص پرداخت اینترنتی / دریافت فایل و رسیدگی به دانلود موفق شما پس از خرید است و در خصوص محتوای فایل /نحوه اجرا / راهنمایی / تدریس و هر آنچه خارج از پرداخت آنلاین و دانلود است نمی تواند به شما کمکی کند و این گونه درخواست ها به فروشنده فایل ارجاع داده می شود تا جوابگوی شما باشد .
زمان پاسخگویی به درخواست شما بین ۱۵ دقیقه تا پایان همان روز می باشد . لطفا از ارسال درخواست تکراری خودداری نمایید و با ذکر ایمیل صحیح و شماره تماس منتظر پاسخگویی پشتیبانی باشید.
در صورتیکه توضیحات محصول خریداری با محتوای فایلی که دریافت کرده اید مغایرت داشت با ذکر دقیق مشکل و مغایرت درخواست پیگیری ارسال نمایید.
تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است. این سایت در ستاد سازماندهی ثبت شده است.