کتاب مدیریت فرآیند کسب و کار و کارت امتیازی متوازن رالف اسمیت این کتاب ارزشمند 249 صفحه ای نوشته رالف اسمیت و ترجمه آقایان مهرداد شرافت و مسعود اصلانی فرد است . کتاب مزبور در 6 فصل کلی تهیه و تنظیم شده است و زیر عنوان اصلی آن :استفاده از فرایندها به عنوان پیش برنده های استراتژیک است.
تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه ميباشند و فعاليتهاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است. این سایت در ستاد سازماندهی ثبت شده است.