از مورخ 22 آبان 1395 خریداران سایت که تصمیم داشتند با کارت بانک ملی خود اقدام به پرداخت آنلاین وجه کنند با مشکل مواجه شده اند.
طبق پیگیری های ما مشخص شد که داستان بدین گونه است . بانک ملی جدیداً در اقدامی برای دارندگان کارت بانک ملی محدودیتی قرار داده ، بدین ترتیب که با این کارتها نمی توان از درگاه های اینترنتی کمتر از مبلغ 5000 تومان خرید کرد. به همین دلیل دارندگان کارت بانک ملی در پرداختهای خود (زیر مبلغ 5000 تومان) با مشکل مواجه شده اند.
براساس پیگیری ها و مکاتبات صورت گرفته با بانک مشخص شد ، که خود آنها نیز در حال بررسی مجدد این طرح هستند.
تا آن زمان از تمامی کاربران عزیز درخواست داریم با کارتهای بانکی دیگر (غیر از کارت بانک ملی) نسبت به خرید آنلاین اقدام نمایند.
اگر پرداختتان موفق بوده است ولی موفق به دانلود فایل نشدید:
توجه نمائید که اگر حجم فایلتان زیر 25 مگابایت باشد و آدرس ایمیلتان را درست وارد نموده باشید، حتما یک نسخه از فایل به صورت اتچمنت در داخل ایمیلتان موجود و قابل دانلود می باشد.
هم چنین می توانید از طریق صفحه پیگیری خرید، فایل خریداری شده را مجددا دانلود نمائید. برای دانلود فایل خریداری شده روی لینک زیر کلیک نمائید:
پیگیری خرید و دانلود فایل
در این صفحه به کد پرداخت و ایمیل جهت دانلود مجدد فایل خریداری شده نیاز دارید.
اگر کد پرداختتان را ندارید ایمیلتان را چک نمائید، در ایمیلتان مشخصات خریدتان از جمله کد پرداختتان موجود می باشد. هم چنین از طریق فرم سمت راست، کد یا عنوان فایل خریداری شده، تاریخ خرید و ایمیل خریدتان را برایمان ارسال نمائید تا کد پرداخت در اختیارتان قرار گیرد.
توجه نمایئد که اگر با وارد کردن اطلاعات خرید، لینک دانلود در اختیارتان قرار نگرفت مطمئن باشید که تراکنش مورد نظر به صورت ناموفق ثبت گردیده است.
اگر فایل دانلود شده مشکلی داشت:
اولا مطمئن شوید که فایل را به صورت کامل دانلود نموده اید. برای اینکار حجم فایل دانلودی را با حجم فایل مورد نظر در سایت تطبیق دهید.
دوما اگر فایل دانلودی به صورت نقطه نقطه یا مربع مربع نشان داده شود، مطمئنا فونت مورد نظر را در سیستم خود ندارید. برای این منظور فایل را در سیستم دیگری مشاهده نمائید.
برای ارسال شکایات ، نظرات و پیشنهادات خود میتوانید از طریق فرم سمت راست اقدام کنید. در صورتی که پیام شما نیاز به پاسخ دارد، ایمیل و شماره تماس خود را حتما وارد نمائید.
شماره تلفن جهت موارد کاملا ضروری:
در موقع خرید از درگاه بانک ملت حتما دکمه تکمیل فرآیند خرید را بزنید. اگر در هنگام خرید با مشکل مواجه شدید و پول از حسابتان برداشت شد ولی تراکنش کامل نگردید، منتظر باشید پول به حسابتان بر می گردد. پس از آن دوباره برای خرید اقدام نمائید.
تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است. این سایت در ستاد سازماندهی ثبت شده است.
فروش اینترنتی فایلهای قابل دانلود، پروژه، مقاله، پایان نامه، گزارش کار و.... در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.