این نوشتار نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش رقابتی می باشد . در ابتدا به مبانی نظری هوش رقابتی می پردازد و در ادامه پیشینه تحقیق هوش رقابتی در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می گیرد. پاترسون (2000)هوش رقابتی مجموعه توصیه هاي عملیاتی و منتج شده از یک فرآیند سیستماتیک،شامل برنامهریزي، جمع آوري، تحلیل و انتشار اطلاعات محیط خارجی براي قرار دادن بنگاه در وضعیت رقابتی بر اساس فرصتهاي توسعهاي پیش روي آن است (توتیت ، 2003: 111).
انجمن حرفه‌اي هوش رقابتی: هوش رقابتی فرآیند نمایش محیط رقابتی است. هوش رقابتی تمام مدیرانارشد سازمان را قادر به اخذ تصمیم‌هاي آگاهانه در مورد همه چیز از تحقیق و توسعه بازاریابی و تاکتیک‌هاي سرمایه‌گذاري تا استراتژي‌هاي بلند مدت می‌نماید. هوش رقابتی موثر یک پروسه پیوسته شامل جمع آوريقانونی و اخلاقی اطلاعات و انتقال کنترل شده هوش عملیاتی به تصمیم‌گیران می‌باشد (اسچیلک ، 2000).
فهرست مطالب
تعریف مفهومی هوشمندی رقابتی
تعریف عملیاتی هوشمندی رقابتی
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش
2-3 هوشمندی رقابتی 31
2-3-1هوش تجاری (کسب وکار) 33
2-3-2 هوش سازمانی 34
2-3-3مفهوم هوشمندی رقابتی 35
2-3-4 اخلاق و هوشمندی رقابتی 36
2-3-5 استراتژی و هوشمندی رقابتی 36
2-3-6 وظایف و نقش‌های هوشمندی رقابتی 36
2-3-7 فرایند هوشمندی رقابتی 37
2-3-8 هوشمندی رقابتی در عمل 40
2-3-9 خواص پنچ‌گانه هوشمندی رقابتی 41
2-3-10 تفکر راهبردی و هوشمندی رقابتی 43
2-3-11 ارزیابی هوشمندی رقابتی 4
2-4 وفاداری 45
2-4-1 رويكردهاي رفتاري،نگرشي، وابستگي و تركيبي 48
2-4-2 عوامل اثرگذار بر رابطة رضایت و وفاداری 55
2-5 پیشینه تحقیق
2-5-1 پیشینه داخلی
2-5-2 پیشینه خارجی
2-6 مدل مفهومي تحقيق
منابع
منابع داخلی
منابع خارجی
برچسب ها:
فصل دوم پایان نامه هوش رقابتی مبانی نظری هوش رقابتی پیشینه تحقیق هوش رقابتی پیشینه داخلی هوش رقابتی پیشینه خارجی هوش رقابتی پیشینه پژوهش هوش رقابتی پیشینه نظری هوش رقابتی ادبیات نظری هوش رقابتی چارچوب نظری هوش رقابتی