خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 57 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

التون مایو در كارخانه وسترن الكتریك آمریكا استخدام شد تا علل مؤثر در كارآیی یا عدم كارآیی كارگران كارخانه را مطالعه نماید ، زیرا مهندسان این كارخانه از در ك آنچه در كارگاه ها می گذشت عاجز بودند . آنان خواسته بودند پیش از تغییر دادن میزان روشنایی كارگاه و مطالعاتی در همین زمینه انجام دهند. مطالعات شان به این نتیجه رسیده بود كه بایدبر میزان روشنایی كارگاه افزود . ابتدا روشنایی را بالا بردند و مشاهده كردند كه میزان تولید كارگاه هم افزایش یافت . سپس به آزمایش معكوس دست زدند ،‌ یعنی میزان روشنایی را پایین آوردند ولی مشاهده شد كه تولید تغییر نكرد و یا در بعضی موارد حتی بر میزان آن افزوده شد . این مشاهده عجیب ، مهندسان  و گردانندگان كارخانه را برآن داشت تا به روانشناسان متوسل شوند . التون مایو وقتی در این كارخانه دخالت كرد هیچ گونه اندیشه قبلی نداشت او می دانست كه چیزی در كاراست اما به درستی معلوم نبود كه این چیز چیست؟

فهرست مطالب

2-1:مروری بر تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

2-2: مروری بر تحقیقات انجام شده در داخل کشور

2-3:نتیجه گیری از تحقیقات پیشین

(2-3-1)عوامل سازمانی

(2-3-2)عوامل محیطی

(2-3-3) ماهیت كار

(2-3-4)عوامل فردی

(2-3-5)عوامل اجتماعی

2-4: مبانی نظری پژوهش

2-4-1-نظریه های روانشناسی اجتماعی

(2-4-1-1) نظریه گروه مرجع

(2-4-1-2) نظریه نفوذ اجتماعی

2-4-2- نظریات جامعه شناسی

(2-4-2-1) نظریه بیگانگی نسبت به کار

(2-4-2-2)دید گاه هومنز

(2-4-2-3) قفس آهنین ماكس وبر

(2-4-2-4) تقسیم كار اجتماعی دوركیم

(2-4-2-5)دیدگاه  گئورگ زیمل

(2-4-2-6) نظریه قشر بندی كاركردی

(2-4-2-7) تالکوت پارسونز

2-5- جمع بندی  نظریه های رضایت شغلی

2-6: چارچوب نظری و نظریه های مورد استفاده در این تحقیق

منابع