خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه عملکرد سازمانی و سنجش آن با فرمت docx در قالب 53 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

میزان و نحوه ی فعالیت های انجام یافته توسط فرد در یک موسسه را نشان می دهد، پس عملکرد واژه ای است که هم مفهوم فعالیت برای انجام کار و هم نتیجه آن فعالیت را در یک جا در بردارد (طوسی،1373). باتز و هالتن  (1995) معتقدند که "عملکرد یک مفهوم چند بعدی است که با توجه به عوامل مختلف اندازه گیری ش متغییر است". هم چنین اظهار می کنند مهم است مشخص کرد که هدف اندازه گیری، ارزیابی نتایج عملکرد است یا رفتار. کین   (1996) بحث می کند عملکرد "عبارتست از چیزی که شخص به عنوان سابقه از خود به جای می گذارد و صرف نظر از هدف بوجود می آید".

فهرست مطالب

عملکرد سازمانی

مفهوم­شناسی و تعریف عملکرد

عملکرد سازمانی

سنجش عملکرد سازمانی

شاخص­های اندازه­گیری عملکرد سازمان­ها

اصول اندازه­گیری عملکرد 

اجزاء اصلی و مراحل اجرای مدیریت عملکرد

رویکرد­های سنجش عملکرد

مقیاس­های سنجش عملکرد

مفهوم ارزش­یابی عملكرد سازمانی

اهداف ارزش­یابی عملكرد سازمانی

رویكردها و روش­های ارزش­یابی عملكرد

روش­های ارزش­یابی عملكرد

كدام روش ارزش­یابی عملکرد سازمانی را انتخاب كنیم؟

خطاهای بالقوه در سیستم‌های ارزش­یابی عملكرد

عوامل و ویژگی­های مؤثر بر اثربخشی سیستم‌های ارزش­یابی عملكرد

مدیریت مبتنی بر عملکرد

پیشینه تحقیقات

منابع