خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره کیفیت و هزینه های آن با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

هزینه هایی هستند که در جهت اجرای اقدامات و به کار‎گیری برنامه هایی جهت جلوگیری از به وجود آمدن عدم انطباق، صرف می شود. در مورد هزینه‎های پیشگیری می توان گفت که از طریق آن ها از بروز خطا جلوگیری می‎شود. آن ها عبارتند از هزینه‎های برنامه ریزی کیفیت، هزینه‎های بررسی محصول جدید، هزینه طراحی و کنترل فرآیند بازرسی، هزینه گزارش‎ها و آمار مربوط به کیفیت، هزینه‎های ارزیابی کیفیت و هزینه‎ های آموزشی .

فهرست مطالب

2-1. مقدمه

2-2. مفهوم کیفیت

2-3. هزینه های  کیفیت

2-4. عوامل موثر بر هزینه های کیفیت

2-5. انواع هزینه‎های کیفیت

2-5-1. هزینه های پیشگیری

2-5-2. هزینه های ارزیابی

2-5-3. هزینه‎های شکست

2-6.  مزایای هزینه‏‎های کیفیت

2-7. موانع موجود در برنامه‎ریزی کیفیت

2-8. دلایل ناکامی سیستم هزینه یابی کیفیت

2-9. مدل های تعیین هزینه‎های کیفیت

2-9-1. مدل  P-A-F

2-9-2. مدل هزینه فرصت یا هزینه پنهان

2-9-3. مدل هزینه فرایند

2-9-4. مدلABC

2-10. روش های جمع‎آوری هزینه‎های کیفیت

2-10-1. روش سنتی

2-10-2. روش مستند سازی عیب

2-10-3. روش مراقبت از زمان صرف شده

2-10-4.روش ارزیابی

2-11. روش و مدل مورد استفاده در تحقیق حاضر

2-12. بخش دوم:  پیشینه تحقیق

منابع