مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش ضمن خدمت نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت می باشد که در آن به چارچوب نظری و پیشینه پژوهش می پردازیم. آموزش ضمن خدمت به کلیه آموزش هایی که افراد در طول دوران خدمت در سازمان و حتی در برداشت گسترده تر برای دوران بازنشستگی طی می نمایند، اطلاق می گردد (فیروزی و دیگران، 1393، ص 38).

آموزش ضمن خدمت به افرادي ارائه مي گردد كه به استخدام دولت و يا سازمانها در آمده باشند، به عبارتي ديگر شرط اساسي برخورداري از اين نوع آموزش آن است كه فرد رسماً در استخدام سازمان باشد. مقصود اصلي آموزش ضمن خدمت پر كردن خلاء مربوط به اطّلاعات شغلي كاركنان و افزايش اطّلاعات، معلومات، تخصص ها و بهبود روابط اداري كاركنان مي باشد. بنابراین آموزش ضمن خدمت از لحاظ سازمانی به آن نوع آموزشی اطلاق می شود که عموماً پس از استخدام فرد در سازمان صورت می پذیرد. با توجه به این واقعیت، تعاریف مختلفی از آموزش ضمن خدمت کارکنان ارائه شده است که در زیر برخی از آنها را ذکر می کنیم.

جان اف.می در تعریف آموزش ضمن خدمت می گوید : آموزش ضمن خدمت عبارت است از بهبود نظامدار و مداوم مستخدمین از نظر دانش، مهارت ها و رفتارهایی که به رفاه آنان و سازمان محل خدمتشان کمک نماید.

فهرست مطالب

بخش اول مبانی نظری آموزش ضمن خدمت12 

2-1- 1- مقدمه    12
2-1-2- مفهوم آموزش    13
2-1-3- ضرورت آموزش    16
2-1-4- آموزش کارکنان    17
2-1-5- ضرورت آموزش کارکنان در سازمان    17
2-1-6- تاریخچه آموزش کارکنان    21
2-1-7- ویژگی ها و اصول اساسی آموزش در سازمان    22
2-1-8- مزایای آموزش کارکنان    25
2-1-9- انواع آموزش    27
2-1-10- آموزش ضمن خدمت    28
2-1-11- روش های آموزش ضمن خدمت    29
2-1-12- برنامه ریزی دوره های آموزشی    32
2-1-13- تاریخچه آموزش ضمن خدمت در جهان    32
2-1-14- تاریخچه آموزش کارکنان در ایران    34
2-1-15- ماهیت آموزش ضمن خدمت    35
2-1-16- ویژگی ها و اصول آموزش ضمن خدمت    36
2-1-17- اهداف آموزش ضمن خدمت    37
2-1-18- سودمندی های آموزش ضمن خدمت38
2-1-19- برنامه ریزی آموزش ضمن خدمت    38
2-1-20- مراحل برنامه ریزی آموزش های ضمن خدمت    39
2-1-21- تعیین نیازهای آموزشی کارکنان    41
2-1-22- اهمیت و ضرورت آموزش ضمن خدمت    43
2-1-23- فرآیند آموزش نیروی انسانی    45
2-1-24- اهداف نیازسنجی    46
2-1-25- منابع نیازهای آموزشی ضمن خدمت    47
2-1-26- روش های نیازسنجی    47
2-1-27- ارزشیابی برنامه های آموزش ضمن خدمت      48
2-1-28- مراحل ارزشیابی دوره های آموزشی    49
2-1-29- ضرورت انجام ارزشیابی    50
2-1-30- مبانی قانونی آموزش کارکنان دولت    50

بخش دوم :: رابطه بین آموزش ضمن خدمت و رضایت شغلی 73
2-3-1- جنبه آموزشی کارکنان در رضایت شغلی 73  

بخش سوم : پیشینه تحقیق  آموزش ضمن خدمت75 

2-4-1- مروری بر پیشینه و مبانی نظری پژوهش آموزش ضمن خدمت در ایران    75
2-4-2- مروری بر پیشینه و مبانی نظری پژوهش آموزش ضمن خدمت در جهان76
چارچوب نظری تحقیق    79

منابع