عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه
فرمت: پاورپوینت قابل ویرایش
تعداد اسلاید: 30
پاورپوینت کامل و آماده ارائه
فهرست مطالب:
تعاریف
تعریف لغوی
تحقیقات داخلی و خارجی
اصول مدیریت کیفیت جامع
عناصر مدیریت کیفیت جامع
و...
قسمتی از متن
تعاریف
مدیریت
کیفیت جامع به طور کلی، راه مدیریت بهبود اثربخشی، انعطاف و رقابت در
مؤسسات تولیدی و خدماتی است که تمام واحدها، فعالیت‌ها و افراد سازمان را
در کلیّۀ سطوح در بر می‌گیرد (اوکلند،1991).
مدیریت
کیفیت جامع یک روش سیستماتیک تاییدشده برای برنامه‌ریزی و مدیریت
فعالیت‌هاست که در هر نوع سازمان کاربرد دارد.( مونر و فائر 1992)
- يك اصل، يك رشته مفاهيم و مجموعه روش‌هايي كه براي انجام بهبود مستمر سازمان‌ها است.
- سيستم فرايند بهبود پي‌گير براي بهبود كيفيت در هر كاري است كه انجام مي‌دهيم.
- هم به مشتريان داخلي و هم به مشتريان خارجي مرتبط است.( حاجی شریف 1995)
برچسب ها:
دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه مدیریت کیفیت جامع در صنعت بیمه مدیریت کیفیت جامع صنعت بیمه