بازاریابی داخلی
|
|
2-1) بازاریابی ........................................................................................................................................................................................
|
|
2-2)
فرآیند بازاریابی ...........................................................................................................................................................................
|
|
مرحله
اول : درك بازار و نيازهاي مشتري ...............................................................................................................................
|
|
ü نيازها، خواسته ها، تقاضا ها
................................................................................................................................................
|
|
ü پيشنهادهاي بازاريابي
..........................................................................................................................................................
|
|
ü ارزش و رضايت
......................................................................................................................................................................
|
|
ü تبادل و ارتباط
.........................................................................................................................................................................
|
|
ü بازار
............................................................................................................................................................................................
|
|
مرحله
دوم: طراحی استراتژی بازاریابی بر اساس مشتری ....................................................................................................
|
|
ü انتخاب
مشتری برای خدمتگذاری
......................................................................................................................................
|
|
ü انتخاب طرح ارزش
...............................................................................................................................................................
|
|
مرحله
سوم: ایجاد یک استراتژی بازاریابی ..............................................................................................................................
|
|
مرحله
چهارم: ايجاد رابطه سودمند با مشتري
.......................................................................................................................
|
|
مرحله
پنجم: كسب ارزش از مشتريان
....................................................................................................................................
|
|
2-3) بازاريابي كل نگر
........................................................................................................................................................................
|
|
2-4) بازاریابی داخلی ..........................................................................................................................................................................
|
|
2-5) تعریف و مفهوم سازی بازاریابی داخلی .................................................................................................................................
|
|
2-6) ضرورت بازاریابی داخلی
............................................................................................................................................................
|
|
2-7) عناصر بازاريابي داخلي
...............................................................................................................................................................
|
|
2-8) مدلهای بازاریابی درونی
..........................................................................................................................................................
|
|
2-8-1) مدل بازاریابی درونی کاتلر و آرمسترانگ
..........................................................................................................................
|
|
2-8-2) مدل بازاریابی درونی فورمن و مانی
.................................................................................................................................
|
|
ü بازاریابی
درونی نوع اول
.......................................................................................................................................................
|
|
ü بازاریابی
درونی نوع دوم ........................................................................................................................................................
|
|
ü بازاریابی
درونی نوع سوم .......................................................................................................................................................
|
|
ü بازاریابی
درونی نوع چهارم ..................................................................................................................................................
|
|
2-8-3) مدل بازاریابی درونی بری
....................................................................................................................................................
|
|
2-8-4) مدل بازاریابی درونی گرونروس
.........................................................................................................................................
|
|
2-8-5) مدل بازاریابی
درونی احمد و رفیق ..................................................................................................................................
|
|
2-9) بازاريابي دروني و مزيت رقابتي
...............................................................................................................................................
|
|