عنوان: مبانی نظری و ادبیات تحقیق تعهد سازمانی و رضایت شغلی

 فرمت ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 84

فصل دوم مبانی نظری، پیشنه تحقیق و ادبیات تحقیق

همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن

پیشینه تحقیق کامل خارجی و داخلی متغیرهای تحقیق

منابع کامل

تعهدسازمانی

تعاريف و مفاهيم تعهد سازماني

بررسي مسير تاريخي مطالعات تعهد سازماني حكايت از آن دارد كه اين موضوع در سال‌هاي اخير مورد توجه گسترده واقع شده است و صاحب‌نظران علوم رفتاري با مطالعه و بررسي در حوزه تعهد سازماني، تعاريف مختلفي از آن ارائه داده‌اند.

اوريلي و چاتمن^[1] (1986) تعهد سازماني را به معني «حمايت و پيوستگي عاطفي با اهداف و ارزش‌هاي يك سازمان، به خاطر خود سازمان نه وسيله‌اي براي دستيابي به اهداف ديگر، تعريف مي‌كنند.(نعمت‌پور، 1388، 17)

تعهد سازماني از نظر مورهد و گريفين(1989) «احساس هويت و وابستگي فرد به سازمان» مي‌باشد. از نظر آنان تعهد و پايبندي بر رفتارهاي مهمي مانند جابه‌جايي و غيبت اثر مي‌گذارد و مي‌تواند پيامدهاي مثبت و متعددي داشته باشد. كاركناني كه داراي تعهد و پايبندي هستند، نظم بيشتري در كار خود دارند، مدت بيشتري در سازمان مي‌مانند و بيشتر كار مي‌كنند. (مورهد و گريفين 1374، 81)

تعهد سازماني نوعي نگرشي است كه ميزان علاقه، دلبستگي و وفاداري كاركنان نسبت به سازمان و تمايل آنان به ماندن در سازمان را نشان مي‌دهد. اين نگرش مي‌تواند ناشي از تمايل، الزام يا نياز فرد باشد و داراي سه بعد عاطفي، مستمر و هنجاري مي‌باشد (آلن و مي‌ير 1991،64) .

بكر و كانتز^[2] (1992) تعهد سازماني را «وابستگي فرد به سازمان به دليل سرمايه‌گذاري‌هايي كه فرد در سازمان انجام مي‌دهد و مزاياي جانبي‌اي كه از طريق كار در سازمان به دست مي‌آورد» تعريف كرده‌اند^[3] .

از نظر رابينز (1996)، «تعهد سازماني، حالتي است كه فرد سازمان را معرف خود مي‌داند و آرزوي باقي ماندن در سازمان را دارد» (رابينز 1385، 28).

دري و آيورسون^[4] (1998) ، درمطالعات خود تعهد سازماني را «درجه وفاداري فرد به سازمان» تعريف كرده‌اند.

تعهد سازماني نگرشي است كه بيان مي‌كند اعضاي سازمان به چه ميزان خودشان را با سازماني كه در آن كار مي‌كنند، تعيين هويت مي‌نمايند و چقدر در آن درگير هستند (پود ساکف ،2000،513)^[5] .

ميلرولي^[6] (2001)، معتقدند كه: «تعهد سازماني سازه‌اي است كه اعضاي سازمان موظف و متعهد به باورها و كنش‌هايي مي‌شوند كه تداوم‌بخش فعاليت‌ها و التزامات آن‌ها به سازمان محل كارشان باشد.

كوهن^[7] (2003)، تعهد سازماني را نيرو و تواني تعريف نموده است كه افراد را ملزم و موظف مي‌كند تا در راستاي يك يا چند هدف، رفتار و كنش‌هاي مربوط به هم را ايفا كنند.

چانگ و همكاران^[8] (2007)، تعهد سازماني را «حالتي رواني مي‌دانند كه نوعي تمايل، نياز و الزام جهت اشتغال در يك سازمان را براي فرد فراهم مي‌آورد.»

از نظر آلن (2007)، تعهد سازماني، نگرش‌هاي مثبت يا منفي افراد نسبت به كل سازماني است كه در آن مشغول به كارند.

پورتر مي‌گويد: تعهد سازماني عبارت است از تعيين هويت يك فرد در سازماني خاص و ميزان درگيري و مشاركت و همكاري او با سازمان متبوعش (خاكي 1376، 21)

سالانسيك گفته است: تعهد حالتي است كه در آن يك فرد با كارهايي كه مي‌كند به باورهايي متعهد مي‌گردد كه باعث مي‌شود او هم به آن فعاليت‌ها ادامه بدهد و هم در ديگر فعاليت‌هاي سازمان مشاركت كند. سه ويژگي در رفتار در متعهد كردن فرد به اعمالش حائز اهميت است: قابل مشاهده بودن اعمال، ميزان غيرقابل تغيير بودن نتيجه اين اعمال و ميزان مشاركت داوطلبانه فرد در انجام آن اعمال. بنا بر نظر سالانسيك و تعهد را مي‌توان افزايش داد تا بتوان به سازمان در حصول به اهداف و جلب منافع موردنظرش كمك كرد. با مشاركت دادن كاركنان در تصميم‌گيري درخصوص اقدامات، مي‌توان تعهد آنها را افزايش داد. (آرمسترانگ 1386، 224) در تعريف ديگر پورتر (1974) تعهد را عبارت از قدرت نسبي فرد در شناخت يك سازمان خاص و مشاركت در آن مي‌داند. تعهد از سه عامل تشكيل مي‌شود:

1- يك ميل قوي به باقي ماندن به عنوان عضوي از سازمان

2- يك باور قوي، و لذا پذيرش ارزشها و اهداف سازمان

3- يك آمادگي براي حداكثر توجه به نفع سازمان (همان منبع)

به نظر لوتانزوشاو^[9] (1992) تعهد سازماني به عنوان يك نگرش اغلب اين گونه تعريف شده است:

1- تمايل قوي به ماندن در سازمان

2- تمايل به اعمال تلاش فوق‌العاده براي سازمان

3- اعتقاد قوي به پذيرش اهداف و ارزشها (مقيمي، 1385، 392)

2-2-2) اهميت تعهد

والتون (1985)، اهميت تعهد را آشكار و بارز ساخت. او معتقد بود اگر سازمان دست از روش‌هاي سنتي كنترل خود بر كاركنان بردارد، تعهد آنان نسبت به سازمان بيشتر خواهد شد و در نتيجه عملكرد آن‌ها بهبود خواهد يافت (آرمسترانگ ،1386، 235). همچنين تحقيقات نشان داده است تعهد سازماني با پيامدهايي از قبيل رضايت شغلي، حضور، رفتار سازماني فرااجتماعي و عملكرد شغلي رابطه مثبت و با تمايل به ترك شغل رابطه منفي دارد.^[10]

تعهد سازمانی کارکنان، بویژه از نظر مدیران سازمان در جهت دستیابی به موفقیت‌و تعالی سازمانی یک مسأله بسیار مهم است، امروزه با سرعت فزاینده تغییر در سازمان‌ها، مدیران به‌دنبال راه‌هایی برای افزایش تعهد سازمانی می‌گردند تا از این طریق به مزیت رقابتی دست یابند.

از طرفی تعهد سازمانی معلمان به‌عنوان یک عامل ،تأثیر بسزایی در عملکرد آنان دارد و این رو روند آن می‌تواند بسیاری از مسائل را تحت تأثیر قرار دهد. اگرمعلم، نسبت به شغل و سازمانش وفادار و متعهد باقی بماند، به طور قطع موجب بالارفتن راندمان آموزش می گردد(ذولقدرنسب،1387،37).

برای خرید مبانی نظری و ادبیات تحقیق تعهد سازمانی و رضایت شغلی کافی است بر روی دکمه خرید کلیک کنید توجه داشته باشید هنگام خرید حتماً ایمیل معتبر وارد نمایید.