برای سنجش سوالات پرسشنامه، از مقیاس لیکرت از پر کاربردترین مقیاس ما در تحقیقات به خصوص در تحقیقات علوم رفتاری ميباشد، استفاده ميشود. طیفی که به کار رفته است طیف 5 تایی لیکرت ميباشد که شامل (بسیار کم، کم، متوسط، زیاد و بسیار زیاد ميباشد)
جدول 3-1 تعیین سوالات ابعاد پرسشنامه رفتار شهروندی
| متغیر | ابعاد | شماره سوالات |
| رفتار شهروندی | نوع دوستی | 3-2-1 |
| وظیفه شناسی | 6-5-4 |
| احترام و تکریم | 15-14 |
| جوانمردی | 10-9-8-7 |
| رفتار مدنی | 13-12-11 |
3-5- اعتبار (روايي) پرسشنامه
مفهوم اعتبار (روايي) به اين سوال پاسخ مي‌دهد كه ابزار اندازه گيري تا چه حد خصيصه مورد نظر را ميسنجد. به منظور تعیین روایی این پرسشنامه از 2 نوع ابزار اندازه گيري (اعتبار محتوا و اعتبار سازه) استفاده شد. در اين پژوهش سؤالهاي پرسشنامه با نظر استاد راهنما و اساتيد مشاور و تنی چند از متخصصان علوم تربیتی و آموزشی دانشگاه در چندين مرحله اصلاح و نهايي شد. بنابراين، سؤالهاي پرسشنامه از اعتبار محتوايي لازم برخوردار است.
ضریب همبستگی پیرسون (Pearson Correlation) برای تعیین روایی سازه (Construct Validity) مورد استفاده قرار میگیرد. روایی سازه از 2 جز تشکیل شده است:
1- روایی همگرایی (Convergent Validity) که عبارت از همبستگی نسبتا قوی میان سوال مربوط به یک حیطه با همان حیطه میباشد. ضریب همبستگی پیرسون در مورد روایی همگرایی باید بزرگتر از 4/0 باشد.
2- روایی تمایز (Discriminant Validity) بر همبستگی ضعیف بین سوالات مربوط به یک حیطه با دیگر حیطهها دلالت دارد. به عبارت دیگر ضریب همبستگی یک سوال با حیطههای دیگر باید کمتر از ضریب همبستگی آن سوال با حیطه مربوط به خودش باشد.
روایی همگرایی برای تمام حیطهها در حد مطلوب بود، به نحوی که ضریب همبستگی هر سوال با حیطه مربوطه بیش از 4/0 تعیین شد. روایی تمایز نیز برای تمامی ابعاد مناسب تشخیص داده شد.
جدول 3-2 ضرایب همبستگی مربوط به روایی همگرایی و تمایز در خرده مقیاسهای چند سوالی پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی
| خرده مقیاس ها | روایی همگرایی (ضریب همبستگی) | روایی تمایز (ضریب همبستگی) |
| نوع دوستی | 72/0-44/0 | 64/0-23/0 |
| وظیفه شناسی | 76/0-42/0 | 61/0-19/0 |
| جوانمردی | 72/0-40/0 | 61/0-26/0 |
| رفتارمدنی | 73/0-46/0 | 70/0-23/0 |
| احترام و تکریم | 72/0-43/0 | 72/0-19/0 |
3-6- پایایی پرسشنامه
در تحقیقات گذشته برای تعیین و محاسبه ضریب پایایی ابزار پژوهش از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است میزان آلفای کرونباخ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی 889/0 به دست آمده، همچنین آلفای کرونباخ برای هر یک از مولفههای مورد محاسبه قرار گرفته که در جدول زیر بیان شده است.
جدول 3-3: بررسی پایایی پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط محقق
| متغیر | ضریب آلفای کرونباخ |
| رفتار شهروندی سازمانی کلی | 889/0 |
| نوع دوستی | 703/0 |
| وظیفه شناسی | 712/0 |
| جوانمردی | 707/0 |
| رفتارمدنی | 784/0 |
| احترام و تکریم | 723/0 |
برچسب ها:
پرسشنامه شهروند سازمانی اورگان و كانوسكي دانلود پرسشنامه شهروند سازمانی اورگان و كانوسكي پرسشنامه شهروند سازمانی اورگان و كانوسكي