دانلود پایان نامه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

نوع فایل : Word 

تعداد صفحات : 145

فهرست مطالب
فصل اول: كليات تحقيق 
1-1 مقدمه 
1-2 بيان مساله 
1-3 پيشينه تحقيق 
1-4 اهميت وضرورت تحقيق 
1-5 اهداف تحقيق 
1-6 فرضيه هاي تحقيق 
1-7چارچوب نظري ومدل تحليلي تحقيق 
1-8 نوع وروش تحقيق 
1-9 فلمرو مكاني تحقيق 
1-10قلمرو زماني تحقيق 
1-11روش نمونه گيري وتعيين حجم نمونه 
1-12ابزارهاي گردآوري داده ها 
1-13 محدوديتهاوموانع تحقيق 
1-14واژه ها واصطلاحات بكار رفته درتحقيق 
1-15 منابع مورد استفاده در تحقيق 
فصل دوم:مباني نظري تحقيق 
2-1 مقدمه 
2-2 تعاريف ومفاهيم توانمندسازي 
3-2 دلايل توانمندسازي 
2-4 مزاياي توانمندسازي 
2-5 فرهنگ سازماني وتوانمندسازي 
2-6 ديدگاههاي مختلف توانمندسازي 
2-6-1 ديدگاه عقلاني 
2-6-2 ديدگاه انگيزشي 
2-6-3 ديدگاه فوق انگيزشي 
3-6-4 ديدگاه سيستمي 
2-7 مدلهاي توانمند سازي 
2-7-1 مدلهايي كه بر ويژگيهاي عام توانمند سازي تاكيد دارند 
2-7-2 مدلهاي اقتضايي 
2-8 ابعاد توانمندسازي 
2-8-1 خود اثر بخشي 
2-8-2 خود سازماني 
2-8-3 پذيرفتن شخصي نتيجه 
2-8-4 معني دار بودن 
2-8-5 اعتماد 
2-9 عوامل روانشناختي توانمندسازي 
2-9-1 احساس شايستگي 
2-9-2 احساس داشتن حق انتخاب 
2-9-3 احساس مؤثربودن 
2-9-4 احساس معني دار بودن 
2-9-5 احساس داشتن اعتماد به ديگران 
2-10 ويژگيهاي سازمان توانمند 
2-11 متغيرهاي موثر بر احساس توانمندي افراد 
2-11-1 ويژگيهاي شخصيتي و فردي 
2-11-2 ويژگيهاي گروه كاري 
2-11-3 ويژگيهاي ساختاري اجتماعي واحد كار 
2-12 فرايند توانمندسازي 
2-13 روشهاي توانمند سازي 
2-14 تاثير توانمند سازي بر نگرش كاركنان 
2-14-1 تعهددرنوآوري براي روشهاي انجام كار 
2-14-2 تغيير در مسووليتها 
2-14-3 تغيير در يادگيري 
2-15 پيامدهاي توانمند سازي 
2-16 نقش تفويض اختياروواگذاري وظايف ومسووليتها در توانمند سازي 
2-17 نقش شفاف كردن اهداف در توانمند سازي 
2-18 نقش مشاركت اطلاعاتي در توانمند سازي 
2-19 گروه و توانمند سازي 
2-20 سبك رهبري متناسب با توانمند سازي 
2-21 نظارت بر توانمند سازي 
2-22 فرهنگ توانمند سازي 
2-23 توانمند سازي افراد و مديران 
2-24 توانمند سازي و رضايت شغلي 
2-25 توانمند سازي وفشار عصبي 
2-26 منابع استفاده شده براي فصل دوم 
فصل سوم : روش شناسي تحقيق 
3-1 مقدمه 
3-2 روش تحقيق 
3-3 ابزار جمع آوري اطلاعات 
3-4 مقياس سنجش نگرشها 
3-5 پايايي 
3-6 روايي 
- تجزيه و تحليل عاملي تاييدي 
3-7 جامعه و نمونه آماري 
- جامعه آماري 
- حجم نمونه آماري 
3-8 روش نمونه گيري 
3-9 تكنيكهاي آماري مورد استفاده در تحقيق 
3-10 مدل تحليلي تحقيق 
- روش فرضي استقرايي 
- روش قياسي 
3-12 منابع استفاده شده در فصل سوم 
فصل چهارم :تجزيه و تحليل اطلاعات 
4-1 مقدمه 
4-2 توصيف داده ها 
4-3 استنباط اماري پيرامون فرضيه ها 
4-4 بررسي روايي و پايايي عوامل مطرح شده. 
4-4-1- تحليل عاملي تاييدي 
4-4-2- آلفاي كرونباخ 
فصل پنجم:نتيجه گيري وپيشنهادات 
5-1 مقدمه 
5-2 نتايج 
5-2-1 نتايج حاصل از بررسي فرضيات 
5-2-2 نتايج جانبي 
5-3- پيشنهادات 
پيوستها 
الف - آشنايي با سازمان گمرك و گمركات استان كرمانشاه 
ب – پرسشنامه 
منابع وماخذ