فهرست مطالب
چکیده
فصل اول: مقدمه
1-1 . مقدمه
1-2 . تاریخچه
1-3 . ضرورت و اهمیت پژوهش
1-4 . معرفی فصل های آینده
فصل دوم: تعریف ریسک
2- 1. مقدمه
2-2. ریسک به طور دقیق چیست؟
2-3. انواع ریسک
2-3-1. ریسک بازار
2-3-2. ریسک قانونی
2-3-3. ریسک کفایت سرمایه
2-3-4. ریسک نرخ بازده
2-3-5. ریسک نقدبنگی
2-3-6. ریسک پول یا نرخ ارز
2-3-7. ریسک عملیاتی
2-4. موقعیتهای همراه با ریسک
2-5. مدیریت ریسک در سیستم بانکی
2-6. اصول اساسی مدیریت ریسک
.2-7. تغییر مشخصات بانکداری سنتی
2-8. استقرار مدیریت ریسک در بانکها
2-9. ریسکهای اثرگذار در بانکها
2-10. دلایل اصلی در ریسک عملیاتی بانکداری الکترونیک
2-10-1. فرآیندهای داخلی
2-10-2. افراد
2-10-3. سیستمها
2-10-4. رویدادهای خارجی
2-11. گامهای مرتبط باریسک
فصل سوم : تحلیل ریسک
3-1. مقدمه
3-2. تحلیل ومدیریت ریسک چیست؟
3-3. نظریه پیتر دراکر
3-4. استراتژی های مدیریت ریسک
3-4-1. انتقال ریسک
3-4-2. اجتناب
3-4-3. کاهش یاتسکین
3-4-4-. پذیرش
3-5. برآورد ریسک
3-5-1. فعالیتهای برآورد ریسک
3-5-2. ارزیابی میزان اثر
فصل چهارم: گامهای اجرایی پروژه
4-1. مقدمه
4-2. اجزای اصلی مدیریت ریسک
4-3. مطالعه ادبیات مدیریت ریسک
4-4. شناخت ساختار فعلی بانک وبرنامه های راهبردی توسعه
4-5. تدوین برنامه راهبردی مدیریت ریسک بانکها
4-6. طراحی فرایند مشارکت مدیران درتدوین سند
4-7. برگزاری جلسات هم فکری
4-8. .محیطی برای مقایسه وضع موجود با مطلوب
4-9. تدوین راهبردها وبرنامه های کلی
4-10. مدیریت ریسک نامحسوس
4-10-1. تدوین دستورالعمل اجرایی برنامه ها
4-10-2. تعریف پروژه های زیر مجموعه هر برنامه
4-11.جلوگیری انواع کلاهبرداریها در دستگاه خودپرداز و کارت خوان واینترنت
4-11-1. فیشینگ
4-11-2. اسکیمینگ وفراد
4-11-3. shulder surfing
فصل5 : نتیجه گیری وپیشنهادات
5-1. مقدمه
5-2. احراز هويت تك عاملي و چند عاملی
5-2-1. کلمه شناسایی شخصی
5-2-2. گواهی دیجیتالی
5-2-3. کلمه شناسایی
5-2-4. ورودیهای usb
5-2-5. استفاده ازtoken
5-2-6. مشخصه های بیومتریک
5-3. پیشنهادات4
5-4. گزارش نهایی
5-5. اهداف بانک ملی درمدیریت ریسک
منابع
فهرست اشکال
شکل 1-2. تقسیم بندی ریسکها در خدمات بانک
شکل 2-2. اصول مدیریت ریسک در سازمان
شکل3-1. تحلیل ریسک
شکل4-1. اجزای اصلی مدیریت ریسک
شکل4-2. ارزش معامله با استفاده از کانالهای ارتباطی دریک نمونه بانک اروپایی