بررسی سنجش رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد مختلف تعهد سازمانی کارکنان سازمان آموزش و پرورش
تعداد صفحات : 85 با فرمت ورد و قابل ویرایش
فهرست مطالب
فصل اول :( كليات تحقيق )
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مسأله 4
1-3- اهميت موضوع 6
1-4- اهداف تحقیق 7
1-4-1- هدف اصلی 7
1-5- سئوال و فرضيه هاي پژوهش 7
1-5-1- سوال اصلي پژوهش 7
1-5-2- فرضيات فرعي 7
1-6- مدل تحقيق 8
1-7- تعاريف نظري و عملياتي 8
1-7-1- تعريف نظري 8
1-7-2- تعريف عملياتي 9
فصل دوم :( مباني نظري و پيشينه تحقيق )
2-1- مباني نظري 11
2-1- 1- مباني نظري رفتار شهروندي 11
2-1-2- مباني نظري تعهدسازماني 29
2-2- پيشينه تحقيق 44
2-2- 1- پيشينه خارج از كشور 44
2-2-2- پيشينه داخل كشور 46
فصل سوم : ( روش تحقيق )
3-1- مقدمه 58
3-2- روش تحقيق 58
3-3- جامعه آماری و روش نمونه گيري : 59
3-4- روش گردآوری اطلاعات (میدانی، کتابخانه‌ای و غیره): 59
3-5- ابزار اندازه گیری: 59
1- پرسشنامه رفتار شهروندي سازمانی 59
2- پرسشنامه تعهد سازمانی 59
3-6- شیوه اجرای پژوهش 60
3-7- روش تجزیه وتحلیل اطلاعات: 60
فصل چهارم : ( تجزیه و تحلیل داده ها )
4- 1 – مقدمه 62
4-2 ) آمار توصیفی 63
4-3) آمار استنباطی 66
فصل پنجم :( نتيجه‌گيري و پيشنهادها )
5-1- مقدمه 69
5-2- نتيجه گيري و پيشنهاد 69
5-3- محدوديتها 73
فهرست منابع و مآخذ 74
الف – فارسي 74
ب- لاتين
چكيده
هدف از اين پژوهش ، بررسي سنجش رابطه بین رفتار شهروندي سازمانی و ابعاد
مختلف تعهد سازمانی کارکنان سازمان آموزش و پرورش شهر شيراز است . جامعه
مورد مطالعه كليه كاركنان سازمان آموزش و پرورش در سال تحصيلي 90-1389 است .
حجم نمونه ، بر اساس اصول علمي و فرمول تعيين حجم نمونه ، 80 نفر بوده كه
با استفاده از شيوه نمونه گيري تصادفي چند مرحله اي از جمعيت ياد شده
انتخاب شده اند . براي بررسي پرسش هاي پژوهش از دو ابزار زير استفاده شده
است :
الف : به منظور سنجش تعهد سازماني از پرسشنامه تعهد سازماني
ب : به منظور سنجش رفتار شهروندي سازماني از پرسشنامه رفتار شهروندي
و براي تحليل نتايج آماري توصيفي و آمار استنباطي (روش آماري تحليل رگرسيون ) به كار بسته شده است . نتايج پژوهش نشان داده است :
بین تعهد سازمانی کارکنان ورفتار شهروندي آنان رابطه معنادار وجود دارد.
وهر قدر میزان تعهد سازمانی کارکنان افزایش یابد، تأثیر بیشتري بر رفتار
شهروندي داشته و باعث ارتقاء رفتار شهروندي می شود که در مجموع باعث افزایش
اثربخشی وکارایی فعالیتهاي سازمان می شود.نیروي انسانی وفادار ، سازگار با
اهداف و ارزشهاي سازمانی و متمایل به حفظ عضویت سازمانی که حاضر است فراتر
از وظایف مقرر ، فعالیت کند ،می تواند عامل مهمی در اثر بخشی سازمان باشد
.وجود چنین نیرویی در سازمان توأم با بالارفتن سطوح عملکرد و پایین آمدن
میزان غیبت ، تأخیر و ترك خدمت کارکنان است و وجهه سازمان را در اجتماع ،
مناسب جلوه داده زمینه را براي رشد و توسعه سازمان فراهم می کند..........
و .......
برچسب ها:
بررسی سنجش رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد مختلف تعهد سازمانی کارکنان سازمان آموزش و پرورش رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد مختلف تعهد سازمانی رفتار شهروندی سازمانی رفتار سازمانی رفتار شهروندی تعهد سازمانی تعهد کارکنان آموزش و