عنوان                                                                                                                    صفحه

مقدمه......................................................................................................................... 1

برنامه ریزی استراتژیک.......................................................................................... 2

مدل­های برنامه ریزی استراتژیکی.......................................................................... 4

مجموعه اطلاعات..................................................................................................... 12

ابزار و ارزشیابی.................................................................................................... 14

مدل پیشنهاد شده.................................................................................................... 17

ایده........................................................................................................................... 21

ماموریت.................................................................................................................. 23

اهداف....................................................................................................................... 24

سیاست کیفیت و مداخله برنامه ریزی................................................................... 33

ارزش مدیریت نتیجه طبیعی برای ارزش آگاهانه است....................................... 44

برنامه ریزی اجرایی............................................................................................... 46

ارزیابی و بازخورد................................................................................................. 47

نتیجه گیری............................................................................................................. 48

منابع......................................................................................................................... 51