بررسی پیامدهای اثر منسانی مدیران بر ظرفیت خلق دانش و بهبود عملکرد تجاری (مطالعه موردی: بانک ملی استان اردبیل)

تعداد صفحات : 87 با فرمت ورد و قابل ویرایش همراه با منابع 

چکیده

 هدف از تحقیق حاضر بررسی پیامدهای اثر منسانی مدیران بر ظرفیت خلق دانش و بهبود عملکرد تجاری (مطالعه موردی: بانک ملی استان اردبیل) می­باشد. از لحاظ هدف تحقیق از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام تحقیق توصیفی و همبستگی می‌باشند. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان بانک ملی استان اردبیل می‌باشند که تعداد آنها برابر400 نفرمی باشد. روش مورد استفاده برای نمونه گیری روش تصادفی ساده است. برای تعیین حجم نمونه نیز از جدول مورگان استفاده شده است که طبق این جدول تعداد نمونه آماری برابر 196بدست آمده است. تحقیق حاضر در دو بخش نظری و عملی انجام شده است. در بخش نظری، اطلاعات لازم با استفاده از روش کتابخانه­ای و اسنادی بدست آمد و در بخش عملی، برای جمع آوری اطلاعات از روش میدانی و از پرسشنامه استاندارد استفاده گردیده است. برای سنجش متغیرهای پیامدهای اثرمنسانی از پرسشنامه­­ 12 سوالی، ظرفيت خلق دانش 7 سوالی و بهبود عملکرد تجاری 14 سوالی استاندارد استفاده شده است. آزمونهای روایی و پایایی این پرسشنامه­ها انجام گرفته­اند. تجزیه و تحلیل داده­ها با استفاده از نرم افزار SPSS و با آزمون رگرسیون ساده و چندگانه انجام گرفته است و نتایج تحقیق حاکی از آن است که ابعاد پیامدهای اثر منسانی مدیران (گروه اندیشی و تضاد غیر کارکردی) بر ظرفیت خلق دانش تاثیر معناداری دارد و گروه اندیشی بر بهبود عملکرد تجاری تاثیر معنی­داری دارد ولی تضاد غیر کارکردی بر ظرفیت خلق دانش تاثیر معنی داری ندارد.

واژگان کلیدی: پیامدهای اثر منسانی، ظرفیت خلق دانش،بهبود عملکرد تجاری، بانک ملی استان اردبیل